Desde 1975 trazendo soluções

e oferecendo apoio ao seu desenvolvimento pessoal e ao desenvolvimento de sua Empresa.

Veja como!

Sobre Nós

A Santana & Associados atua no desenvolvimento de Profissionais e Empresas através de intervenções planejadas para obter um resultado condensado. A Santana & Associados são especialistas em contribuir com o aprimoramento dos Profissionais que atuam nas Empresas, e daí levando a melhoramentos na gestão de negócios de pequenas e médias empresas e por conseguinte no seu desenvolvimento.

Atuando no mercado desde 1975, seus profissionais (os “Associados”) têm se pautado pelos Valores seguintes:

  • Honestidade e transparência na aplicação do trabalho.
  • Ética nas relações.
  • Inovação como a base da sustentabilidade.
  • Base sólida nos mais reconhecidos autores acadêmicos e científicos.
  • A Excelência é busca constante.

Dirige seus esforços o propósito firme de “apoiar o desenvolvimento pleno de profissionais e empresas através do aprimoramento da gestão dos seus recursos - pessoas, tempo, dinheiro, sistemas e processos.”

Saiba +

Áreas de Atuação

Para Sua Empresa

As áreas abaixo mostram onde atuamos para maximizar o potencial de resultados que sua Empresa tem e que pode estar subexplorado

Sistemas de Controle Gerencial

Define as métricas essenciais (KPIs ou Key Performance Indicators) para a Gestão da Organização. Coleta, Organiza e Monitora Informações para tomada de decisão pelos Gestores da Empresa. Pode ser aplicado nas áreas de Alta Administração e Controladoria; Finanças; Vendas e Marketing; Produção; Suprimentos (Compras e Estoques).

Custos e Formação de Preços

Define os Custos e forma preços de venda para competir no mercado de forma lucrativa. Aplicado em Serviços e em Produtos industriais e comerciais. Desenvolvimento de Custos por Produto e Planilhamento para formação de preços de venda de forma dinâmica e ágil, para realmente competir.

Gestão de Pessoas

Atua em todas as Políticas de Recursos Humanos: Recrutamento, Seleção, Integração de novos funcionários, Manutenção, Desenvolvimento e Demissão. Desenvolve Planos de Carreira, Descrição Análise de Cargos, Políticas Salariais e Remuneração Variável. Treinamento Operacional e Gerencial e elaboração de Planos de Desenvolvimento Individuais – PDIs.

Planejamento Estratégico

Apoio a todo o processo de Planejamento e Gestão Estratégica, desde a identificação dos valores fundamentais da Organização, o estabelecimento da missão e definição de objetivos de longo e curto prazos. Definição de Planos Táticos – fluxos de trabalho e processos organizacionais, revisão da estrutura organizacional, implantação de mudanças. Acompanhamento e gerenciamento dos Planos Estratégicos através de Planos de Ação Estratégicos – PAEs. Reuniões de revisão de Desempenho através de KPIs.

Valuation

Avaliação pela aplicação de metodologia qualificada para estimar o valor da Empresa. Útil em processos de venda total ou parcial, processos de heranças, ou garantias para credores. Permite alcançar o valor justo de mercado, ou seja, aquele que representa, de modo equilibrado, a potencialidade econômica da Empresa. Muito utilizado em demandas judiciais, em que partes têm perspectivas conflitantes sobre o valor da Empresa, e o Tribunal exige que seja definido de forma imparcial um valor para a Empresa em questão.

Vendas

Treinamento de Vendas: técnicas de vendas e motivação para vendedores. Sistema de Informação Comercial: market share, avaliação de desempenho de vendedores, métricas comerciais. Planejamento de Vendas: potencial de mercado, potencial da equipe – avaliação e desenvolvimento da equipe de vendas. Vendas comerciais (B2C), industriais (B2B) e de serviços (B2C e B2B). Atendimento e tratamento de clientes.

Gestão Financeira

Orienta e implanta métodos de Gestão para os Recursos Financeiros da Empresa, para que estes gerem o máximo de riqueza. A Administração Financeira é a gestão dos negócios financeiros de todos os tipos de organizações. É o desenvolvimento e implementação de estratégias empresariais. É o planejamento de entradas e saídas de recursos financeiros. É o cálculo de riscos em cada projeto e operação. É o registro e controle de todas as movimentações de dinheiro na Organização. É o monitoramento constante dos resultados alcançados e sua relação com as metas traçadas. É o monitoramento das métricas financeiras. É a elaboração de demonstrativos, ou relatórios, financeiros em tempo e fáceis de analisar. É o que fazemos nos projetos de Gestão Financeira.

Para Você

Abaixo estão ferramentas que apoiam o desenvolvimento de Profissionais que, como você, estão em busca da excelência. São ferramentas à disposição de Profissionais que identificam oportunidades no mercado, oportunidades essas que poderiam aproveitar, mas que requerem algo que ainda não está bem aprimorado em suas habilidades.

Mentoring

O Mentor é uma fonte de sabedoria, ensino e apoio. O Mentor é um profissional com boa formação acadêmica e vasta experiência profissional que orienta sobre ações particulares ou mudanças comportamentais na sua função diária ou no seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

Treinamento e Desenvolvimento de pessoas (T&D) é todo o processo de capacitação das pessoas para seu desenvolvimento profissional. Uma vez diagnosticada uma área que requer aprimoramento – o que pode ser feito pelo “assessment” –, oferecemos um Treinamento sob medida ou orientamos um programa de formação e desenvolvimento que permita a você, como Profissional, atuar de maneira plena e competente na sua área de escolha.

Coaching

Coaching é um processo baseado no conhecimento de diversas ciências como administração, gestão de pessoas, psicologia, planejamento, entre outras. É usada uma metodologia sistematizada com testes comportamentais, entrevista, buscando grande conquistas e resultados efetivos. Esses resultados podem estar no contexto pessoal, profissional, familiar ou financeiro. É um caminho para pessoa atingir o seu potencial máximo.

Assessment

Assessment é uma forma de avaliação através de testes, entrevistas por competência e análises, verificando tendências comportamentais do profissional. O assessment é usado na contratação, promoção e desenvolvimento das pessoas. Ele é um potente verificador das habilidades do Profissional, e contribui enormemente para que a pessoa aproveite bem as suas habilidades atuais e desenvolva as que mostram potencial.

Desenvolvimento de Carreira

Sonhe. Transforme seus sonhos em metas. Busque nossa ajuda para atingir essas metas. O plano de Desenvolvimento de Carreira define as necessidades de aprimoramento das suas atitudes, conhecimentos e habilidades, indica ações para tal, e traça um plano de acompanhamento. Seu futuro fica em suas mãos, e não ao acaso de acontecimentos. A rota é conhecida, o ponto de chegada também. Os desvios são corrigidos. E assim seu futuro acontece. Afinal, “quem sabe faz à hora, não espera acontecer...”

Artigos

Sua Empresa dá Lucro?

Costumo dizer em minhas aulas e minhas consultorias que o Lucro é o oxigênio de uma Empresa. Uma pessoa pode viver sem oxigênio, sem respirar? Se você falou que não pode, você errou! Claro que pode! Mas por muito pouco tempo, 1 minuto ou 2, talvez, menos de 30 segundos a maioria. O recorde de apneia é de 11m54s sem inalação prévia de oxigênio!!! Assim também uma Empresa consegue ficar sem lucro, mas por pouco tempo. Existem recordes, mas o comum é mesmo pouco tempo. Como o homem, as Empresas precisam do lucro para viverem. Do lucro saem novos investimentos, novos mercados, crescimento e inovação. O Lucro é a fonte de vida para as Empresas, mesmo aquelas “sem fins lucrativos” (hoje, sem fins econômicos). E aqui fica uma pergunta: você sabe quanto de lucro sua empresa está tendo? Certeza? Ou você quer bater o recorde de apneia empresarial? Nós podemos ajudar você a saber se e quanto de lucro sua Empresa está gerando. Entre em contato conosco.

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Temos uma equipe especializada e dedica em sanar todas as suas dúvidas!

Perguntas Frequentes

Respondemos algumas das perguntas mais frequentes, confira!

  • A empresa deve se fazer imprescindível na vida do profissional, fazendo com que esse tenha um sentimento de pertencimento pela empresa e por seu cargo, criar um bom ambiente de trabalho, remuneração e benefícios justos, além dos desafios e possibilidade de desenvolvimento. Assim, poderá reter os seus colaboradores que já foram treinados. Veja o serviço “Gestão de Pessoas” que oferecemos.

  • Existem métodos de custeio e de formação de preço de venda que contemplam o custo do produto/serviço, o volume que será vendido e o lucro que será auferido da venda. Esse método, chamado de “custeio direto”, permite que se defina um preço que contemple uma contribuição diferente ao custo fixo e ao lucro. Assim, mesmo eu diminuindo a % de margem, se eu aumentar o volume, eu compenso o $ de margem. Esse é um método possante de negociação e flexibilidade na definição de preços em ambientes competitivos, mas que garante o lucro final. Veja no serviço “Custos e Formação de Preços” que oferecemos.

  • Tanto grandes como pequenas empresas devem ver seu futuro como algo que elas fazem acontecer, e não como algo que acontece para elas. Portanto, têm que planejar. Ambientes mais instáveis e mais voláteis exigem mais planejamento que ambientes estáveis e previsíveis. Fazem-se planos para se construir o futuro, e não para adivinhar o futuro. Ele é fundamental para todas as empresas. A menos que você prefira “deixar a vida me levar, vida leva eu...” Veja no serviço “Planejamento Estratégico” que oferecemos.

  • Ah! Se fosse fácil dar essa resposta!!! Aumentar as vendas exige um conjunto de ações em várias frentes da empresa. Aumento da eficiência, redução dos custos variáveis e fixos, melhores designs de produtos, melhor comunicação de marketing, e, com grande ênfase, um sério treinamento para a equipe comercial em termos de real conhecimento do produto, dos benefícios do produto para o Cliente, em formulação de preços (maior autonomia com responsabilidade pelo lucro final), gestão do Cliente pelo vendedor, fidelização, e outros aspectos que os setores têm como característicos de cada um. Tudo isso envolto em treinamento severo de uso de técnicas de vendas. Uma abordagem fragmentada ou pontual custa caro e traz poucos resultados. Veja no serviço “Vendas” que oferecemos.

  • Não é difícil desde que tenha atraído e contratado o profissional certo para o cargo e tenha líderes competentes para aproveitar e desenvolver o potencial das pessoas, fazendo com que elas atendam às necessidades da empresa. Veja nos serviços “Gestão de Pessoas” e “Liderança e Habilidades de Gestão” que oferecemos.

  • Metas de vendas devem ter como base as vendas de períodos anteriores; um olhar crítico nos indicadores de inflação e crescimento do PIB do setor em que a empresa opera; um bom olhar no potencial de mercado e na fatia desse mercado que a empresa deseja; definir a margem de contribuição que o comercial vai prover a empresa; definir o mix ideal de produtos/serviços com base também na capacidade de produção/operação. E devem ser desafiadoras. Parece difícil, mas é mais trabalhoso que difícil. Veja no serviço “Vendas” que oferecemos.

  • A maneira que mais atenda aos objetivos do seu pessoal e de sua empresa. Para tanto conhecer a saúde financeira da empresa, as expectativas de seu pessoal e a remuneração do mercado. Veja no serviço “Gestão de Pessoas” que oferecemos.

  • A apuração correta do lucro de uma Organização exige uma contabilidade correta e rigorosa. Todas as movimentações, entradas e saídas, devem ser registradas. E todas elas devem ser corretamente classificadas. Tanto as classificações como a disposição das rubricas dos demonstrativos devem refletir o melhor possível as áreas da empresa que requerem controle (Plano de Contas). Classificar corretamente receitas e despesas, apropriar corretamente cada registro, permitirão aos proprietários saberem com precisão seu lucro. Portanto, a chamada “contabilidade gerencial” é essencial para a boa gestão de uma empresa. Você consegue dirigir (tranquilo) sem os espelhos retrovisores? Veja no serviço “Gestão Financeira” que oferecemos.

  • Desenhar o perfil ideal de candidato e selecionar pessoas com as características mais próximas dessa descrição. Veja no serviço “Gestão de Pessoas” que oferecemos.

  • Muitas vezes os dirigentes de uma Empresa se veem diante da necessidade de saberem quanto vale sua empresa. Numa negociação, vários elementos entram em cena para definir um valor pelo qual a Empresa vai ser transacionada, inclusive fatores emocionais. Mas existe uma metodologia que define um valor bastante objetivo para uma empresa: o valuation. Partindo de uma análise rigorosa dos registros da Empresa, tanto contábeis como extracontábeis, o perito avaliador chega a um valor de referência para a negociação da empresa. Ele pode ser exigido em disputas judiciais, em disputas diretas entre sócios, no caso de herança, ou garantia para credores. Ou apenas para que seu proprietário saiba o valor de seu patrimônio. Veja no serviço “Valuation” que prestamos.

  • Estudar e aprimorar seus conhecimentos é fundamental para sua carreira. Mas é importante ter claro os seus objetivos, traçar um Plano de Carreira para definir o que estudar. Tendo um plano de carreira você terá um caminho mais assertivo. Veja no serviço “Desenvolvimento de Carreira” que oferecemos.

Nossa Equipe

Conheças as mentes que vão ajudar a sua empresa a decolar.

João V. F. Viggiani

Consultor + Detalhes

Celia de O. de Santana

Consultora + Detalhes

Somos especialistas em contribuir com o aprimoramento dos Profissionais que atuam nas Empresas, e daí levando a melhoramentos na gestão de negócios de pequenas e médias empresas e por conseguinte no seu desenvolvimento.

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Marília/SP

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